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Tu tarjeta VISA Lemon Card
Todo sobre la tarjeta de Lemon
¿Qué es la Lemon Card y dónde la puedo usar?Es la tarjeta prepaga de Lemon y la podés usar en cualquier comercio o página web del mundo que esté dentro de la red VISA.
¿Cómo configuro una moneda para pagar con mi tarjeta?Los pagos con tu tarjeta pueden estar hechos con pesos argentinos o con crypto. Conocé acá cómo configurar la moneda de pago.
¿Qué pasa cuando pago en crypto con mi Lemon Card?
¿Qué es la moneda de respaldo y cómo la configuro?Podés configurar una moneda de respaldo para hacer tus pagos cuando no tengas fondos suficientes en tu moneda principal
¿Puedo adherir un débito automático en mi tarjeta Lemon?Podés adherir a débitos automáticos usando tu Lemon Card sin problema.
¿Puedo retirar mis pesos desde un cajero automático?Por el momento no es posible retirar pesos argentinos desde un cajero automático.
¿Cómo pauso y reactivo mi tarjeta?Desde la App > Pestaña de Tarjeta > ícono de pausar o activar.
¿Existe un costo de mantenimiento?Tu Lemon Card no tiene ningún costo de mantenimiento.
Veo gastos dentro de categorías que no corresponden, ¿qué hago?
¿Cómo veo los datos de mi tarjeta física Lemon Card?Consultá los datos (números, vencimientos y CVV) de tu tarjeta VISA Lemon Card en la app
¿Qué impuestos y cotización se aplican en mis compras?Te contamos sobre todos los impuestos y la cotización que aplicarán en tus compras hechas en moneda extranjera
¿En dónde está el detalle de los impuestos de compras?Si hiciste un pago en el exterior, podés encontrar el detalle de impuestos cobrados en la app.
¿Cómo pido la devolución de impuestos de una compra exenta?Hay compras que están habilitadas para que se pueda reclamar la devolución de los impuestos que incluyen. Acá te contamos cómo hacerlo.
¿Qué cotización de criptomonedas se toma para las compras?Te contamos todo lo que tenés que tener en cuenta antes de hacer una compra para tener en claro el monto final que se va a debitar.
Todavía no recibí la devolución de mi compra, ¿qué hago?Toda la información que necesitás sobre devoluciones de cobros y compras
Al pagar se debitó el total, cuando en realidad el monto terminó siendo inferior (ej. por un faltante de productos), ¿qué hago?
Hice un pago en concepto de depósito y todavía no me lo devolvieron (ej. en un hotel), ¿qué hago?
Hice un pago en un comercio en el exterior (ej. Gasolineras, Renta de Autos, etc) y me cobraron de más, ¿qué hago?
¿Cómo informo un desconocimiento de compra?Si identificaste un movimiento que sospechas que no hiciste, en este artículo te explicamos el paso a paso para denunciar la compra.
¿Cómo denuncio el robo de mi tarjeta?Desde la App > Pestaña de tarjeta > ícono de ruedita> Denunciar tarjeta.
¿Qué hago si no encuentro mi tarjeta?Si perdiste tu tarjeta, podés pausarla hasta encontrarla. En el caso de que no la encuentres, la podés denunciar. Acá te explicamos cómo.
¿Por qué se debitó un pequeño cargo que no hice?Una pre-autorización es un "cobro pendiente de confirmar" que realizan algunas plataformas sobre la tarjeta para asegurar que es válida.