¿Ya pediste la tarjeta, pero cambiaste de opinión y te parece mejor recibirla en otro domicilio? Tranqui, cosas que pasan. ¡Lo bueno es que tiene solución!

Si querés cambiar la dirección de envío de tu tarjeta, seguí estos simples pasos:

  1. Ingresá a Andreani.

  2. En el caso de que no tengas cuenta, vas a tener que registrarte primero (solo te van a pedir tu número de DNI y número de teléfono)

  3. Desde el inicio, completá el número de seguimiento.

  4. Si tu pedido está en custodia o sucursal, vas a encontrar la opción de cambiar la dirección o sucursal de retiro en la sección Accionables.


Importante: si tu pedido superó el tiempo máximo de permanencia en la sucursal, por favor escribinos a soporte@lemon.me o a través de la app desde la sección de “Necesito ayuda”.

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