En Lemon nos preocupamos mucho por tu seguridad, es por eso que podés pausar tu tarjeta en cualquier momento desde la app y reactivarla cuando lo necesites.
👉 Para hacerlo, sigue estos pasos desde la app:
1. Ingresá a la app.
2. Dirigite a la pestaña de color verde que dice Lemon Card.
3. Identifica cuál es la tarjeta que querés pausar.
4. Presiona en el ícono de Pausa de la tarjeta correspondiente. ⏸️
¡Listo! Ya pausaste tu tarjeta, y no podrán ingresar nuevos cobros.
Cuando quieras reactivarla, solo tenés que presionar el botón de Play.
Si por algún motivo perdés el control momentáneo de tu tarjeta, lo primero que tenés que hacer es pausarla hasta que la recuperes. En el caso de que no pueda encontrarla, lo recomendable es que realices la denuncia para evitar que se realicen consumos sin tu consentimiento.
Si tenés alguna duda, escribinos a soporte@lemon.me o contactate por la app desde la sección “Necesito ayuda”.