¿Cómo informo un desconocimiento de compra?Si identificaste un movimiento que sospechas que no hiciste, en este artículo te explicamos el paso a paso para denunciar la compra.
¿Cómo denuncio el robo de mi tarjeta?Desde la App > Pestaña de tarjeta > ícono de ruedita> Denunciar tarjeta.
¿Qué hago si no encuentro mi tarjeta?Si perdiste tu tarjeta, podés pausarla hasta encontrarla. En el caso de que no la encuentres, la podés denunciar. Acá te explicamos cómo.
¿Por qué se debitó un pequeño cargo que no hice?Una pre-autorización es un "cobro pendiente de confirmar" que realizan algunas plataformas sobre la tarjeta para asegurar que es válida.