Si identificaste una compra que no hiciste, primero pausá la tarjeta para revisar en profundidad si la reconoces y tené en cuenta los siguientes puntos:
Muchas veces el nombre del comercio que figura en el pago no necesariamente coincide con el nombre de fantasía de su plataforma web.
Que la compra no esté asociada a un débito automático adherido a tu cuenta.
Si ninguno de los puntos anteriores aplica a tu caso, ingresá al movimiento desconocido dentro de la app y dale clic al botón "Desconocer compra" para iniciar el proceso de desconocimiento.
Si tenés alguna duda, escribinos a soporte@lemon.me o contactate por la app desde la sección “Necesito ayuda”.