Para llevar a cabo este proceso, envíanos a soporte@lemon.me un video selfie, con el asunto “Modificación de número telefónico”. En el mismo debes sostener tu identificación vigente visible en el video y decir la siguiente frase:

"[Tu nombre completo] , hoy [indicar día, mes y año en que se envía el video] doy mi consentimiento para cambiar el número telefónico actual de ingreso a la aplicación Lemon Cash por: [indicar el nuevo número de teléfono]."

Además, junto con el video, debes escribir tu nuevo número de celular.

Una vez que recibamos tu solicitud, confirmaremos la modificación dentro de las próximas 24 horas hábiles.

Si tienes alguna duda, escríbenos a soporte@lemon.me o contáctanos a través de la sección "Necesito ayuda" en la aplicación.