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🤔 O que faço se meu depósito não chegou?

Escrito por Cami
Atualizado há mais de 5 meses

Fica tranquilo! Esse tipo de depósito pode levar até 6 horas para ser creditado na sua conta, dependendo da congestão da rede.

Se esse tempo já passou e você ainda não vê o depósito no app, a gente recomenda falar com a gente pelo chat do app ou escrever para suporte@lemon.me.

Para agilizar a análise, envie:

✔️ O hash (TxID) da transação.
✔️ A rede usada no envio. Por exemplo: BEP20, ERC20, WorldChain.
✔️ A moeda que você enviou. Por exemplo: BTC, ETH, WLD.

Vamos revisar seu caso e te dar uma resposta o mais rápido possível. 🚀


Se pintar qualquer dúvida, é só escrever para suporte@lemon.me ou chamar a gente pelo app em: “$seulemontag” → “Preciso de ajuda” → “Falar com o suporte”.

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