↗️ Passo a passo para sacar cripto
1️⃣ Abra o app e, na seção “Início”, selecione “Enviar”.
2️⃣ Escolha “Cripto” e selecione a criptomoeda que você quer sacar.
3️⃣ Selecione se você quer enviar via blockchain ou $lemontag.
Blockchain: usada para retirar para plataformas externas.
$lemontag: usada para enviar para outros usuários da Lemon. É instantâneo e totalmente grátis.
4️⃣ Se você escolheu blockchain, insira o endereço de destino e selecione a rede que vai usar.
5️⃣ Por fim, insira o valor que quer enviar e deslize para confirmar. 👌
🔍 IMPORTANTE
✅ Confira bem o endereço e a rede antes de confirmar o envio. Se você enviar para um endereço incorreto ou usar uma rede não compatível, os fundos podem ser perdidos.
✅ Se for a sua primeira retirada, a gente recomenda fazer um teste com um valor pequeno antes de enviar quantias maiores.
⏳ As retiradas podem levar até 6 horas para serem concluídas, dependendo da congestão da rede e/ou do nosso provedor.
Qual rede blockchain devo escolher?
No momento de colar o endereço, você vai ver todas as redes disponíveis na Lemon para fazer a retirada. Porém, é muito importante conferir se a plataforma de destino também aceita essa mesma rede.
👉 Por exemplo: se na plataforma de destino você copiar o seu endereço BEP20, na Lemon você deve fazer a retirada usando BEP20.
Custos de saque
O custo de um saque é a soma da taxa da rede com a taxa de serviço. O custo final é mostrado antes de você confirmar a transação.
Você pode simular um saque e ver a taxa total a cobrar antes de confirmar.
Custo de rede: são os gastos associados aos nós que validam as transações (também conhecido como gas fee). Ele vai depender da rede utilizada e da congestão dela no momento do saque.
Taxa de serviço: inclui todos os custos operacionais envolvidos na transação.
💡 Existem redes com taxas mais altas do que outras. Se a rede que você pretende usar tiver uma taxa muito alta, a nossa dica é conferir se, no destino, aceitam recebimento por outra rede com taxa mais baixa e, se der, enviar por essa alternativa.
Se você tiver alguma dúvida, escreva para suporte@lemon.me ou entre em contato conosco através do aplicativo da seção "Preciso de ajuda" 🍋