Para abrir uma conta, baixe nosso aplicativo da App Store (iOS) ou do Google Play (Android).
Após baixar o app, siga esses passos:
1. Cadastre-se com seu e-mail.
2. Crie sua senha de 6 dígitos.
3. Valide seu e-mail, através do código de verificação enviado.
4. Inicie o processo de validação de identidade.
É só aguardar a confirmação e você já poderá começar a operar com a Lemon.
Esse processo pode levar um tempinho, porque cada caso é analisado individualmente para garantir que tudo esteja certinho e em conformidade com as normas.
O que faço se meu cadastro foi recusado?
Se o seu cadastro foi recusado, não se preocupe! Geralmente isso acontece por algum dado incompleto ou por fotos do documento que não foram aprovadas.
⚠️ É importante observar que: ⚠️
➡️ Todos os dados devem ser completos. Ex: Nome completo - João Luiz Andrade de Mendonça.
➡️ As fotos devem ser claras e legíveis.
➡️ Sugerimos que as fotos do documento estejam sobre uma superfície plana.
➡️ Não é possível enviar: Título de eleitor; Carteira de trabalho; Passaporte e CNH Digital.
Se você tiver alguma dúvida, escreva para suporte@lemon.me ou entre em contato conosco através do aplicativo da seção "Preciso de ajuda" 🍋