No aplicativo existem quatro categorias de limites para todos os usuários da Lemon.
Quais atividades possuem um limite predeterminado?
→ Depósito e retirada de reais
→ Compra e venda de Cripto
Suas operações com $lemontag, não possuem limites!
Como verificar meus limites?
→ Clique na sua $lemontag (no canto superior esquerdo).
→ Limites
Posso ampliar esses limites?
Sim! Caso queira ampliá-los, solicitaremos documentação adicional para comprovar sua renda e/ou origem dos fundos.
Isso nos permitirá permanecer em conformidade com os regulamentos do COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras), proporcionando a você maior segurança e uma melhor experiência dentro do aplicativo.
Para isso, siga esses passos:
Clique em sua $lemontag e, em seguida, vá para “Limites”. Por fim, selecione "Quero aumentar meus limites".
Quanto mais rápido você completar todas as informações solicitadas, mais rápido você poderá continuar operando com um volume maior.
Não recebi nenhuma notícia sobre minha solicitação de aumento de limite, o que devo fazer?
Se você não recebeu uma resposta dentro de 24 horas úteis após o envio, verifique sua caixa de spam/lixo eletrônico.
Se o e-mail não estiver nessas caixas, escreva para nós em suporte@lemon.me ou entre em contato pelo aplicativo na seção “Preciso de ajuda”.