Caso tenha perdido o acesso ou queria modificar o e-mail cadastrado, você pode seguir os passos abaixo:
➡️ Enviar e-mail para suporte@lemon.me
➡️ Assunto: Modificação de e-mail
➡️ Um vídeo-selfie onde você esteja segurando seu RG ou CNH e diga a seguinte frase:
"Hoje <dia, mês e ano>, dou meu consentimento que desejo alterar o e-mail de login atual do aplicativo Lemon Cash para o seguinte: <dizer o novo e-mail> (CPF e nome completo do usuário)".
Aguarde o prazo de 24 horas úteis para que o nosso time de segurança analise as informações. Para nós a segurança dos nossos usuários é muito importante e por isso temos muito cuidado com todos os dados.
Se você tiver alguma dúvida, escreva para suporte@lemon.me ou entre em contato conosco através do aplicativo da seção "Preciso de ajuda" 🍋