↗️ Paso a paso para retirar crypto
1️⃣ Abrí la app y, desde la sección “Inicio”, seleccioná “Enviar”.
2️⃣ Elegí "Crypto" y seleccioná la criptomoneda que querés retirar.
3️⃣ Seleccioná si querés enviar vía blockchain o $lemontag.
Blockchain: Se usa para retirar a plataformas externas.
$lemontag: Se usa para enviar a otros usuarios de Lemon. Es instantáneo y totalmente gratis. ⚡️
4️⃣ Si elegiste blockchain, ingresá la dirección de destino y seleccioná la red a usar.
5️⃣ Por último, ingresá el monto a enviar y deslizá para confirmar. 👌
🔗 ¿Qué red blockchain debo elegir?
Al momento de pegar la dirección vas a ver todas las redes disponibles en Lemon para realizar el retiro. Sin embargo, es muy importante que revises que la plataforma destinataria también acepte esa red.
👉 Por ejemplo: Si en la plataforma destino copiás tu dirección BEP20, en Lemon debés hacer el retiro a través de BEP20.
⬆️ Costos de retiro
El costo de un retiro es la sumatoria del fee de la red y la comisión del servicio.
Costo de red: Se refiere a los gastos asociados con los nodos que verifican las transacciones (conocido como gas fee). Este va a depender de la red utilizada y la congestión de la misma al momento del retiro.
Comisión de servicio: Engloba a la totalidad de costos operativos que conlleva la transacción requerida.
El costo final será presupuestado previamente al momento de la transacción. Podés simular un retiro y ver la comisión total a cobrar antes de confirmarlo.
💡 Existen redes con fees más alto que otras. Si la red que vas a usar tiene un fee muy alto, te sugerimos ver si en destino aceptan envíos por otra red con fee más bajo y enviar por esa alternativa.
🔍 A tener en cuenta
✅ Revisá bien la dirección y la red antes de confirmar el envío. Si enviás a una dirección incorrecta o usás una red no compatible, los fondos podrían perderse.
✅ Si es tu primer retiro, te recomendamos hacer una prueba con un monto pequeño antes de enviar grandes cantidades.
⏳ Pueden demorar hasta 6 horas en completarse, dependiendo de la congestión de la red y/o de nuestro proveedor.
Si tenés alguna duda, escribinos a soporte@lemon.me o contactate por la app desde: "$tulemontag" → "Necesito ayuda" → "Comunicate con soporte".