En el caso de que la transferencia haya sido rechazada, lo mejor es primero consultar en el banco/plataforma de origen por el motivo del rechazo, muchas veces puede deberse a errores en la información ingresada o alguna verificación adicional.

Si ya descartaste esta opción, revisa que los datos ingresados sean correctos y que se haya utilizado una transferencia SEPA.

Si ninguna de estas opciones aplica para tu caso, escribinos al soporte desde la app o al mail soporte@lemon.me adjuntándonos el comprobante para que podamos ayudarte.

Si tenés alguna duda, escribinos a soporte@lemon.me o contactate por la app desde la sección “Necesito ayuda”.