¿Qué hago si fui víctima de una estafa?
Te recomendamos hacer la denuncia correspondiente cuanto antes, ya sea en la Justicia o en la fuerza de seguridad que corresponda. Esto te ayuda a resguardar tus derechos y facilita cualquier gestión posterior. Este puede resultarte útil para dar inicio al proceso legal: Cómo denunciar un delito informático.
En el caso de que creas que tus credenciales fueron vulneradas, no dudes en cambiar la contraseña de tu cuenta.
¿Cómo me contacto con Lemon si sufrí una estafa?
Escribinos apenas detectes la situación a soporte@lemon.me o desde el chat de la app. Contanos qué pasó con el mayor detalle posible (capturas de pantalla, movimientos, datos del estafador) para que podamos avanzar rápido con el reclamo.
¿Lemon tiene algún recurso para prevenir estafas?
Sí. Te acercamos el acceso a una comunidad dedicada a la educación financiera, la prevención de estafas y a compartir alertas sobre cuentas fraudulentas: Lemon Guardians
¿Qué es una estafa piramidal o una estafa de casinos online?
Son dos de las modalidades más frecuentes hoy en día para robar fondos en crypto. Te contamos cómo funcionan y cómo identificarlas en esta nota: Cómo evitar crypto scams