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¿Cómo identificar nuestros canales oficiales y proteger tu cuenta?
¿Cómo identificar nuestros canales oficiales y proteger tu cuenta?

En Lemon, tu seguridad es clave. Queremos ayudarte a identificar nuestros canales oficiales y darte consejos para protegerte de estafas.

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Escrito por Sebastián Mucci
Actualizado hace más de 2 semanas

¿Cuáles son nuestros canales oficiales?

Para que siempre estés tranquilo, acá te dejamos nuestros canales oficiales:

  • Sitio web oficial: www.lemon.me

  • Correo electrónico: soporte@lemon.me

  • Redes sociales verificadas

    • Instagram: @lemonapp_ar

    • Twitter: @lemonapp_ar

    • Comunidad Telegram: @lemonapp.ar

⚠️ Cualquier otra cuenta que no esté en esta lista no es oficial. ¡Ojo con eso! ⚠️


¿Cómo saber si un mensaje es sospechosos?

Acá van algunas señales que pueden ayudarte:

  • Ofrecen ganancias muy altas. Por ejemplo, te prometen duplicar tu dinero en poco tiempo. ¡Retornos que simplemente no existen en el mundo real!

  • Para retirar tu capital invertido te piden más dinero con la promesa de que el nuevo ingreso desbloqueará todo tu capital invertido más las ganancias.

  • Piden tu contraseña o código 2FA que te llega al mail o información personal.

  • Usan palabras como "urgente" o te apuran para que hagas algo rápido.

  • El mensaje viene de cuentas no verificadas o extrañas.

Si algo no te cierra, lo mejor es ignorarlo y reportarlo. Nosotros nunca vamos a pedirte información confidencial por redes sociales o medios no oficiales.


Tips para cuidar tu cuenta

  • Hacerse millonario en poco tiempo no existe. Si te ofrecen esto simplemente ignorá el mensaje y avisanos.

  • Tu contraseña es solo tuya. Nadie más debería conocerla.

  • Activá la autenticación en dos pasos (2FA) para mayor seguridad de tu cuenta. Es una capa de seguridad extra que siempre suma.

  • Consultá en nuestro medios oficiales para confirmar información.


¿Viste algo raro? Reportalo.

Si detectás algo sospechoso, por favor, escribinos a soporte@lemon.me o a través del chat de la app. Nuestro equipo está para cuidarte.

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