Ir al contenido principal

¿Por qué se encuentra en estado "pendiente" mi compra?

Pauli avatar
Escrito por Pauli
Actualizado hoy

Cuando una actividad aparece como "pendiente", significa que aún no ha sido confirmada ni rechazada. Esto suele ocurrir si no se completó correctamente el proceso a través del enlace proporcionado.

El estado "pendiente" puede mantenerse hasta por 24 horas hábiles. Durante ese tiempo, la actividad puede:

  • Confirmarse automáticamente si se completa correctamente.

  • Rechazarse si el enlace caduca o no se finaliza el proceso.

Para evitar errores, asegúrate de seguir el link y completar todos los pasos sin interrupciones.


Aquí un video con más información:


Si tienes alguna duda, escríbenos a soporte@lemon.me o contáctate por la app desde la sección “Necesito ayuda”.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?