En el caso de que no hayas recibido la transferencia, realiza los siguientes pasos:
Revisa primero que el plazo de la transferencia haya excedido los 5 días hábiles. Si aún no lo excedió, es necesario aguardar a que transcurra el plazo.
Revisa que se haya realizado mediante una transferencia SEPA y que esté confirmada.
Si ya transcurrió el plazo, escribinos al soporte desde la app o al mail soporte@lemon.me para que podamos asistirte.
Ten en cuenta que para revisar la transferencia vamos a necesitar del comprobante de la misma.
Si tienes alguna duda, escríbenos a soporte@lemon.me o contáctate por la app desde la sección “Necesito ayuda”.