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¿Por qué se encuentra en estado "pendiente" mi compra?

Written by Pauli
Updated over 10 months ago

Cuando una actividad aparece como "pendiente", significa que aún no ha sido confirmada ni rechazada. Esto suele ocurrir si no se completó correctamente el proceso a través del enlace proporcionado.

El estado "pendiente" puede mantenerse hasta por 24 horas hábiles. Durante ese tiempo, la actividad puede:

  • Confirmarse automáticamente si se completa correctamente.

  • Rechazarse si el enlace caduca o no se finaliza el proceso.

Para evitar errores, asegúrate de seguir el link y completar todos los pasos sin interrupciones.


Si tienes alguna duda, escríbenos a soporte@lemon.me o contáctate por la app desde la sección “Necesito ayuda”.

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